Rücksendungen

Wir arbeiten mit unserem jungen Team sehr hart an Aptuz.

Falls dir trotzdem mal etwas nicht passen oder gefallen sollte, werden wir natürlich alles dafür tun, um dich glücklich zu machen!

RETOURE

Wir möchten dir deine Lieblingsprodukte immer zum allerniedrigsten Preis anbieten. Weil kostenlose Retouren sonst auf alle Produktpreise umgelegt werden müssten und zusätzlich die Umwelt belasten, bitten wir dich, die Rücksendekosten zu tragen. So vermeiden wir gemeinsam unnötige Paketwege, schützen aktiv die Umwelt und halten die Preise für dich so niedrig wie möglich.

1. Melde deine Retoure an Bitte melde deine Rücksendung vorab per E-Mail an info@aptutz.de oder über unser Kontaktformular unter Angabe deiner Bestellnummer an. Unser Kundenservice teilt dir daraufhin unsere deutsche Retourenadresse mit.

2. Ware verpacken & versenden Achte darauf, dass die Artikel ungetragen und in einwandfreiem Zustand sind. Verpacke die Ware sicher und sende das Paket ausreichend frankiert an die vom Kundenservice mitgeteilte deutsche Adresse.

3. Rückerstattung Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Betrag zeitnah über deine ursprüngliche Zahlungsmethode vollständig zurück.